◆Central de serviços
Fila única de solicitações, prioridades, SLA, status e próxima ação.
▦Agenda
Calendário por técnico/equipe, recorrência, janelas e encaixe inteligente.
GESTÃO DE SERVIÇOS EM CAMPO
Do orçamento ao pagamento.
Uma operação só.
Operação de campo moderna para prestadores: chamados, orçamento, agenda, técnicos, ativos, checklist, evidências, assinatura, cobrança e pós-venda.
✓ PWA para técnicos✓ Offline seguro✓ Pronto para n8n + Asaas
Operação agora7 TÉCNICOS
18 OSem andamento hoje⌖
Rafael → Clínica MaisEm rota · ETA 12 min
94%✓
Lucas · Rede SulChecklist 100% concluído
5/5OS em andamento187 técnicos em campo
SLA cumprido94,8%+4,1 p.p. no mês
Faturamento do mêsR$ 48.920R$ 7.840 a receber
Produtividade4,7 OS/diapor técnico ativo
PLATAFORMA COMPLETA
Campo, escritório e cliente
sincronizados.
Baseline funcional inspirado nos melhores sistemas de field service, mas com navegação simples para pequenas e médias equipes.
▤Orçamentos
Itens, serviços, impostos, validade, aprovação online e follow-up.
✓Ordens de serviço
OS digital com check-in/out, etapas, fotos, assinatura e evidências.
⌁Despacho inteligente
Sugere técnico por distância, habilidade, agenda, SLA e carga atual.
⌖Mapa e rotas
Técnicos em campo, deslocamento, rota, regiões e chegada estimada.
☑Checklists
Formulários, condicionais, não conformidades, fotos e templates por serviço.
◫Relatórios técnicos
Relatório automático, PDF, laudo, voz→texto estruturado e assinatura.
◎Equipe
Técnicos, habilidades, disponibilidade, produtividade e permissões.
▥Estoque
Peças, consumo por OS, mínimos, transferências e custo do atendimento.
R$Financeiro
Recebíveis, despesas, comissão, margem por OS/cliente/técnico e Asaas.
⚙Automações
Outbox/n8n, webhooks, retries, integrações e auditoria ponta a ponta.
▣Ativos e QR Code
Equipamentos, serial, localização, histórico, QR e abertura de chamado.
↻Preventivas
Planos recorrentes, manutenção preventiva e renovação de contratos.
◌Portal do cliente
Solicitar serviço, aprovar orçamento, acompanhar visita, pagar e baixar documentos.
★Satisfação
NPS/CSAT, tratativas, Google e alerta de experiência negativa.
DIFERENCIAIS INFOTEC
Mais fácil que um ERP.
Mais completo que planilha.
Campo realmente mobile
Fluxo do técnico desenhado para uma mão: próxima OS, rota, checklist, evidências, voz, assinatura e finalizar.
IA operacional
Sugere técnico, resume histórico, estrutura relatório de áudio e aponta OS com risco de SLA ou margem.
Cliente acompanha tudo
Portal sem app para solicitar, aprovar, acompanhar, pagar e consultar documentos — padrão Jobber com experiência INFOTEC.
COBERTURA FUNCIONAL
Nível Auvo, Produttivo e Jobber.
UX INFOTEC.
Campo, ativos, cliente e financeiro foram desenhados como uma única jornada, com IA aplicada onde reduz trabalho de verdade.
✓ OS digital completa✓ Fotos antes/depois✓ Assinatura do cliente✓ Check-in/out com GPS✓ Roteirização✓ Despacho por IA✓ QR Code em ativos✓ Histórico por equipamento✓ Checklist condicional✓ Não conformidades✓ Relatório por voz com IA✓ Funcionamento PWA✓ Portal do cliente✓ Orçamento com aprovação online✓ Estoque por OS✓ Margem por serviço✓ Preventivas recorrentes✓ Cobrança Asaas preparada✓ Avaliação Google/NPS✓ Outbox n8n auditável
SEGURANÇA E CAMPO
Mobile sem sacrificar proteção.
Empresa, técnico e cliente veem somente o que sua função permite.
Timestamp, autoria, GPS quando autorizado e trilha de alteração.
Service worker nunca armazena APIs, autenticação, financeiro ou dados de clientes.
Outbox, idempotência, retries, assinatura e dead-letter.